La génération millénaire ramène un retour aux racines – des affaires avec un but et un sens supérieur, pas seulement pour la génération de revenus. Ils veulent laisser un impact durable sur les autres et provoquer un changement positif. Ils possèdent également une forte ambition, sont l’une des générations les plus éduquées, ont grandi dans un monde numérique, sont prêts pour le changement et désireux de nouvelles connaissances et expériences. Cette génération, née entre 1981 et 1995 (parfois classée comme née entre 1981 et 2001), également connue sous le nom de Génération Y, est décrite dans l’entreprise Franck.
Dans Franck, la Génération Y représente jusqu’à 31 pour cent des employés, et bien qu’il soit difficile de généraliser une génération entière, leur expérience montre que les millennials sont des employés précieux et motivés et de très bons collègues.
– « Ils sont une génération joyeuse et optimiste pleine de bonnes idées qui se battent pour elles et ne renoncent pas facilement. En raison de leur rapidité, de leur flexibilité et de leur capacité à multitâcher, ils sont reconnus comme des employés précieux et motivés. Ils sont très créatifs et innovants, mais aussi persistants et aiment remettre en question le monde. Nous sommes particulièrement heureux qu’ils apportent de nouvelles idées et essaient constamment d’améliorer les processus existants parce qu’ils veulent accomplir leurs tâches de la manière la plus efficace et la plus courte tout en atteignant des résultats maximaux, » souligne Kristijan Gregorić, Directeur Exécutif du Marketing et du Développement.
Il ajoute que les jeunes générations s’intègrent et s’adaptent à la culture de l’entreprise et qu’ils apprennent les uns des autres : les employés plus âgés des plus jeunes, les plus jeunes des plus âgés. Cependant, il note qu’avant même cette génération, ils choisissaient principalement des candidats qui manifestaient une forte passion pour le travail, de la confiance en soi et un haut niveau d’énergie positive, qui sont également des caractéristiques de leurs équipes performantes. Par conséquent, pour garantir que les équipes puissent fonctionner avec succès dans un environnement avec de nouveaux collègues, ils s’efforcent toujours de trouver et d’embaucher des individus ayant des qualités similaires.
– « Dans la sélection du personnel, nous accordons une grande attention à choisir des personnes qui contribueront au développement de l’entreprise avec leur potentiel, leurs caractéristiques et leurs compétences parce que nous croyons qu’une entreprise ne peut progresser que si les meilleurs sont embauchés, c’est-à-dire s’ils ont la possibilité de développer leurs potentiels créatifs, » déclare Gregorić.
Ce faisant, ils ne regardent pas d’abord l’année de naissance, poursuit-il, mais plutôt les qualités qui aideront quelqu’un à bien s’intégrer dans l’équipe existante, ainsi que les connaissances et le désir d’apprendre et de se développer.
En ce qui concerne les millennials en tant que consommateurs, ils cherchent toujours un pas de plus. Il ne leur suffit pas qu’on leur propose un produit de qualité ; ils recherchent également sa multifonctionnalité et un contact constant avec la marque. Par exemple, en ce qui concerne le café, ils veulent la possibilité de choisir parmi diverses saveurs, donc à travers une large gamme de saveurs tendance, Franck vise à séduire les millennials. Dans cette entreprise, ils attachent une grande importance à la façon de façonner l’offre (une large gamme de saveurs, une origine clairement définie des matières premières et le respect de la tradition), au marketing de contenu et à la manière dont ils communiquent avec eux.
