Publicités en Direct dans des Mondes Parallèles

Comment transmettre avec succès un message aux consommateurs et démontrer que les médias imprimés ne sont pas sur le point d’extinction s’ils adoptent de nouvelles façons de s’adresser aux lecteurs a récemment été bien illustré par The New Yorker. Dans un numéro dédié aux innovations, il a créé une couverture et une page arrière en réalité augmentée (RA), pour la première fois dans l’histoire. Lorsque les lecteurs ont scanné les pages avant et arrière avec les caméras de leurs smartphones ou tablettes avec l’application correspondante installée, une série d’histoires animées en 3D sur New York a pris vie.

Il y a aussi l’inévitable Google, qui est connu pour briser les frontières et en établir de nouvelles. Son chat tridimensionnel peut se déplacer dans l’espace réel où se trouve une personne avec la caméra d’une tablette ou d’un smartphone allumée. Il saute sur des chaises, grimpe sur des tables, et lorsque la caméra se rapproche, il la frappe avec sa patte. Le chat dessiné peut être remplacé par n’importe quelle personne dans un autre environnement. Cela fait partie du projet ‘Tango’ de Google, qui devrait être lancé cet été. À ce moment-là, le smartphone de Lenovo qui le prendra en charge sera également mis sur le marché. Pour ceux qui s’intéressent à l’aménagement de leurs espaces de vie, il existe une application d’Elementals, une entreprise de Singapour, qui permet d’agencer des meubles dans un espace réel, avec plusieurs échantillons de meubles et couleurs proposés. Il convient de noter que cette application a également été créée en utilisant ‘Tango’ de Google ? Volvo s’était déjà immergé dans la réalité virtuelle (RV) il y a un an et demi, permettant aux clients potentiels de profiter d’un essai du Volvo XC 90 pour la première fois. Les publicités ont clairement pris vie et ont permis aux utilisateurs d’y participer.

– Avant même que tout message puisse commencer à être transmis, il est essentiel de passer par un long processus dans lequel le défi doit être clairement défini, les consommateurs cibles doivent être identifiés, la concurrence doit être analysée, et les relations entre tous doivent être comprises. Aujourd’hui, nous sommes souvent fascinés par une certaine nouveauté, comme la réalité virtuelle et augmentée, et en raison de cette excitation, nous négligeons les besoins des consommateurs et la meilleure façon de les aborder. Nous devons éviter les généralisations car chaque campagne de communication est unique en soi. Il est important de se demander si une certaine méthode est la plus efficace, ce qui dans un cas peut être un flyer, et dans un autre l’application de la réalité virtuelle. Chaque méthode doit être basée sur une analyse des besoins de la marque et du consommateur, dit Nikola Žinić, directeur créatif de Bruketa&Žinića OM.

Ne Pas S’écarter de l’Image Maintenant, nous sommes fascinés par les nouvelles technologies et découvrons juste leur véritable valeur dans les communications de marché, continue Žinić. Souvent, les marques entrent dans de nouvelles méthodes de communication simplement parce qu’elles sont nouvelles, pour montrer à quel point elles sont modernes, ou pour se rapprocher des consommateurs plus jeunes. Pour certaines marques, cela n’est pas du tout important car leur groupe cible n’utilise pas de nouvelles technologies. Žinić se souvient de Lego d’il y a quelques années lorsqu’il utilisait la RA sur ses boîtes. Les enfants pouvaient prendre une boîte sur l’étagère du magasin, la tenir devant un appareil, et voir à quoi ressemble le jouet une fois assemblé en 3D.

– Que le message soit transmis par de nouvelles méthodes dépend du groupe cible. Si nous décidons que la réalité virtuelle est le bon canal pour transmettre le message, nous devons également familiariser les consommateurs avec le nouveau média et sa fonctionnalité, considérant que c’est encore quelque chose de nouveau sur le marché croate. En utilisant le dernier outil, il est communiqué que le fabricant est familier avec la dernière technologie, donc le consommateur peut conclure que le fabricant est moderne et suit les tendances. Ceux qui ont réussi à utiliser de nouvelles technologies pour incorporer le message sans s’écarter de l’image de l’entreprise et en maintenant les valeurs qu’ils souhaitent transmettre au consommateur ont réussi. Ceux qui n’ont peut-être pas considéré si un message vaut même la peine d’être utilisé de cette manière s’il n’est pas correctement adapté ou si le bénéfice ne justifie pas la valeur investie seraient des échecs, explique Domagoj Lakoš, directeur exécutif d’Innovo DDB. Selon la situation actuelle sur le marché et dans l’arène marketing, il me semble qu’en Croatie, la réalité virtuelle et les outils modernes sont encore à venir. On verra aussi comment ils seront acceptés et rentables.

Pas pour Tout le Monde Anamarija Juraković, directrice exécutive d’Advans Media Communications, ne considère pas la réalité virtuelle ou augmentée, qui se développe intensivement et est utilisée dans des marchés plus développés et riches en budget, simplement comme de nouvelles méthodes mais comme un tout nouveau type de canal médiatique. De tels canaux permettent une approche plus personnelle et plus proche du consommateur, ouvrant de nouvelles possibilités pour les marques. Le client ici ne voit pas le produit, dit Juraković, il peut le sentir. Ainsi, la nature statique des façons traditionnelles de transmettre un message est perdue, dans laquelle seul un moment peut être partagé avec les consommateurs, gagnant ainsi de l’expérience. Elle note que les nouvelles méthodes de communication ne conviennent pas à chaque produit ou annonceur et qu’une mauvaise communication par la réalité virtuelle peut laisser une impression bien pire qu’une mauvaise publicité télévisée.

– Avec de nouvelles méthodes de communication, nos messages restent dans l’esprit du consommateur beaucoup plus longtemps. Ils sont également un outil parfait pour éduquer et transmettre des informations aux groupes cibles, comme introduire une destination touristique souhaitée, faire un essai de voiture, ou visiter des musées mondialement connus. La simulation d’interaction avec le client est également possible, ce que aucun autre média n’a permis jusqu’à présent. Il est prévu que les consommateurs et les annonceurs les utilisent de plus en plus, et que les agences et les sociétés de production perfectionnent la technologie. Cependant, les nouvelles méthodes de communication devraient encore être utilisées lorsque quelque chose est important et pertinent ; nous ne pouvons pas nous attendre à ce qu’elles dominent bientôt les médias traditionnels. Il y a de nombreuses raisons à cela, dont certaines sont le coût de production de la réalité virtuelle et l’engagement limité de groupes cibles spécifiques. Étant donné qu’il s’agit d’une nouvelle tendance, des résultats stables et prévisibles de tels investissements et campagnes sont encore à venir, prédit Juraković.

Attractif pour Tous Pour Marko Blažević, directeur créatif des médias numériques chez Unex, la réalité augmentée est l’une des tendances publicitaires les plus attrayantes. La réalité augmentée et la réalité virtuelle, ajoute-t-il, appliquent une technologie similaire, se complètent et servent l’utilisateur dans une expérience améliorée ou enrichie. Nivea, Toyota ou Disney ont tenté leur chance dans la publicité RA dans l’espoir de créer un ‘buzz’ et d’augmenter l’engagement des consommateurs, a déclaré Blažević. La RA permet aux utilisateurs de smartphones et de tablettes de pointer leurs caméras vers une série d’objets qui déclenchent des vidéos 3D, des animations et d’autres contenus numériques multimédias via des applications.

– L’effet visuel et sonore fort des publicités RA attire presque également toutes les générations, des petits enfants à leurs grands-parents. Bien qu’il puisse sembler que l’utilisation de la réalité augmentée dans les campagnes marketing ralentisse, certaines marques et annonceurs ont trouvé des moyens de concevoir des campagnes très intéressantes qui intriguent et engagent véritablement le public cible. Axe a créé une campagne à Londres où elle a placé des panneaux dans les gares qui permettaient aux passants d’interagir avec des anges sexy de ses célèbres campagnes publicitaires en dirigeant leurs smartphones vers eux, affirme Blažević.

Fatigue du Consommateur La question est, dit-il, si ce type de publicité vend plus de produits ou est juste visuellement attrayant et technologiquement avancé. – Il n’y a pas encore de réponses car il est trop tôt pour des chiffres définitifs. La RA est un modèle publicitaire attrayant qui a suscité l’intérêt des marques dans l’espoir de créer un émoi et de capter l’attention des consommateurs. Elle a un avenir prometteur car elle peut faire partie de la stratégie marketing des marques dont l’objectif est d’identifier et de cibler un groupe de clients pour répondre à leurs besoins avec leurs produits. Cependant, le problème se pose avec la surcharge d’informations, d’images et de visualisations au point que le client ne peut pas prendre de décision et abandonne. Cette fatigue de la RA peut jouer contre les annonceurs et exclure des acheteurs potentiels, observe Blažević. Le message aux consommateurs, dit Alen Kekić, directeur créatif de l’agence I to nije sve !, peut être transmis le plus efficacement lorsque de nouvelles méthodes soutiennent le message, faisant de la technologie un moyen d’approcher le groupe cible. Il souligne que chaque média, y compris la RV et la RA, a ses propres lois et règles de comportement. Il devrait être vu si les valeurs qu’une marque promeut sont en accord avec l’avancement technologique ou confondent les consommateurs.

– Une marque qui utilise une telle technologie pour la communication devrait promouvoir le progrès. Je peux imaginer une petite brasserie artisanale appliquant la RV, mais je ne vois pas cette technologie comme un moyen d’atteindre un groupe cible qui serait intéressé par la bière artisanale. La campagne de Microsoft de 2015 ‘Transformez votre monde avec des hologrammes’ rapproche la personne moyenne de là où tout cela pourrait aller. Pour certains futuristes, toute l’histoire est prosaïque, mais la commercialisation de la RV et de la RA inspire encore les consommateurs. Nous attendons avec impatience de tels temps, dit Kekić.

Le Meilleur est Juraj Dalmatinac Chez Millenium Promotion, ils observent que la publicité mobile sur Internet est devenue la troisième plus grande plateforme publicitaire cette année, derrière la télévision et Internet. On s’attend à ce qu’en 2018, la publicité mobile dépasse même la télévision. Ils soulignent que le développement des technologies mobiles a également influencé le soi-disant marketing viral, donc aujourd’hui, les campagnes virales populaires sont l’une des approches les plus importantes des stratégies de communication et de marketing. La publicité numérique a le plus contribué à la croissance de la publicité pour les marques de luxe, qui sont également devenues des leaders dans la publicité mobile et se sont positionnées comme porteuses de nouvelles tendances attrayantes.

– Le meilleur exemple de l’application de la technologie de réalité augmentée était juste ici en Croatie, dans le tourisme. En installant l’application RA sur un smartphone ou une tablette, les utilisateurs ont pu pointer leur caméra vers l’emplacement RA sur l’écran pour recevoir un affichage d’un modèle 3D virtuel de Juraj Dalmatinac, qui les a ensuite guidés à travers des lieux importants à Šibenik. Le Juraj Dalmatinac virtuel est le premier guide éducatif et divertissant de ce type en Croatie, mais aussi en Europe. Il a remporté le prix ‘Ulysses’ pour 2013, le prix mondial le plus prestigieux dans le tourisme, soulignent-ils chez Millenium Promotion.