Les sites web axés sur la technologie rapportent largement que Microsoft a perdu un procès déclenché par l’installation non souhaitée du système d’exploitation Windows 10 sur l’ordinateur d’une femme d’affaires à Sausalito, en Californie. Teri Goldstein, propriétaire d’une agence de voyages, déclare que l’ordinateur qu’elle utilise pour le travail a commencé à mettre à jour automatiquement le système sans consentement, la mise à jour a échoué, rendant l’ordinateur inutilisable pendant des jours et entraînant des pertes commerciales.
– Je n’ai jamais entendu parler de Windows 10. Personne ne m’a jamais demandé si je voulais mettre à jour le système – a déclaré Goldstein au Seattle Times.
L’entrepreneuse a d’abord contacté le service client de Microsoft en raison de son expérience, puis, insatisfaite des retours, elle a engagé et gagné un procès avec des dommages-intérêts de 10 000 $. Microsoft a déposé un appel contre le jugement le mois dernier, qu’il a ensuite retiré. Selon un porte-parole de l’entreprise, les procédures ultérieures ont été abandonnées pour éviter des coûts supplémentaires.
Microsoft Office Mobile pour Windows 10 – Office pour Dix
Cette nouvelle a suscité un intérêt significatif et d’innombrables commentaires sur les réseaux sociaux, où la politique de Microsoft concernant la mise à jour du système d’exploitation vers la dernière version a longtemps été confrontée à des critiques féroces et parfois implacables de la part des utilisateurs. Après l’introduction de Windows 10, Microsoft a à plusieurs reprises modifié sa politique de mise à niveau, la collecte de télémétrie est devenue inévitable, et les utilisateurs ne peuvent plus obtenir de détails sur les correctifs qui ne peuvent pas être refusés, ce qui provoque à son tour une résistance à l’adoption. L’entreprise a été accusée d’utiliser des « tactiques de logiciels malveillants » ou des « trucs sournois » pour forcer les utilisateurs à des installations non souhaitées ou automatiques.
Si nous mettons de côté le PR négatif et le débat sur la stratégie commerciale, Microsoft a atteint le succès souhaité, et le nombre d’utilisateurs du nouveau système d’exploitation, proposé comme mise à niveau gratuite jusqu’à la fin de ce juillet, croît plus rapidement que pour toute version précédente de Windows.
https://youtu.be/Gu6vmNz-PhE
