L’ère numérique a révolutionné la communication et a fondamentalement modifié des industries entières, mais elle a également apporté des problèmes entièrement nouveaux qui cherchent encore des solutions. D’une part, elle a ouvert des opportunités publicitaires sans précédent sous diverses formes et sur de nombreuses plateformes différentes pour l’industrie du marketing, tandis que d’autre part, elle a posé de nombreux dilemmes insurmontables pour les experts essayant d’apaiser les masses. Les utilisateurs, en fait, aiment le contenu gratuit et l’utiliseront avec plaisir du lever au coucher du soleil, mais ils n’aiment ni le payer ni subir les publicités qui le financent. Et les ‘discipliner’, ou les ‘éduquer’ à consommer du contenu avec des publicités, est une tâche très exigeante.
Drame autour du paiement La diffusion de publicités aux consommateurs a généralement été un défi ces dernières années, avec une forte résistance à la publicité parmi beaucoup. Si vous introduisez simplement un tarif pour le contenu, dans de nombreux cas, vous perdez une grande partie des utilisateurs réguliers, donc une telle approche ne peut être adoptée que par ceux qui ont un public fidèle et un contenu premium. Si vous essayez de financer du contenu ou des services par la publicité, vous faites face à la colère des utilisateurs sensibles aux affichages publicitaires agressifs. La troisième option n’a pas non plus complètement résolu ce problème : la publicité ciblée (pour des groupes de consommateurs) et la publicité personnalisée (pour des individus), qui vise à afficher uniquement des publicités qui pourraient avoir une utilité spécifique pour les utilisateurs, ont rencontré une résistance en raison de la délicate question de la vie privée. Ceux qui passent toute la journée sur les réseaux sociaux à partager les détails les plus intimes de leurs vies principalement parfaitement inintéressantes ‘urbi et orbi’ deviennent soudainement très sensibles à la question de leur vie privée inexistante (qu’ils surestiment considérablement) lorsqu’il s’agit d’affichages publicitaires. Le dernier coup dans cette bataille continue entre le marketing et les utilisateurs est constitué par les ‘bloqueurs de publicités’, des modules complémentaires logiciels pour navigateurs Internet qui empêchent l’affichage de la plupart des publicités lors de la navigation. Il est un euphémisme de dire que c’est une plaie qui a ravagé les navigateurs Internet dans le monde entier et, pour des raisons assez évidentes, est devenue un problème (nouveau) sérieux pour l’industrie du marketing.
Que cela leur plaise ou non, les experts en marketing doivent constamment se battre avec de telles cartes divisées et chercher des moyens de surmonter tous ces obstacles, de quelque manière que ce soit livrer la publicité et obtenir un effet.
