Jusqu’à 73 % des travailleurs du tourisme souhaitent retravailler pour le même employeur

La Croatie devient une destination touristique de plus en plus populaire d’année en année, également promue par les médias étrangers. Cependant, sommes-nous un pays touristique en ce qui concerne le désir de travailler dans le tourisme ? Cela a été exploré par MojPosao parmi 300 répondants.

Parmi les répondants ayant travaillé dans le tourisme au moins une fois dans leur vie, la majorité étaient employés comme serveurs (34 %), suivis par des femmes de ménage (27 %) et des assistants de cuisine (24 %).

D’autre part, le nombre le plus faible de répondants a travaillé comme responsables de restaurant (1 %), comme agents de réservation (4 %) et comme animateurs (4 %).

Un grand nombre de répondants (88 %) souhaitent travailler dans le tourisme, peu importe s’ils ont déjà de l’expérience ou non. Les facteurs qui pourraient les dissuader de travailler dans le tourisme incluent des salaires bas, l’incapacité à obtenir un emploi permanent ou le désir de trouver un emploi dans leur domaine.

Jusqu’à 42 % des répondants ne seraient pas d’accord pour travailler dans le tourisme s’ils n’ont pas de logement garanti, tandis que 26 % s’attendraient à des salaires plus élevés. Pour 13 % des répondants, travailler dans le tourisme est un rêve depuis l’enfance, et ils se sont également formés pour cette profession. Seuls 4 % déclarent qu’ils ne sont pas disposés à déménager lorsqu’il s’agit de travailler dans le tourisme.

Les répondants ayant déjà travaillé dans le tourisme seraient ravis de retravailler pour le même employeur (73 %).

La majorité des répondants (37 %) croient que les emplois dans le tourisme sont en demande toute l’année. Le début de l’année comme période de recherche d’emplois dans le tourisme est conseillé par 30 % des répondants, tandis qu’un cinquième (22 %) mentionne encore le printemps. Juste avant l’été, 9 % des répondants commencent leur recherche d’emploi, tandis que 3 % recherchent des emplois même en haute saison.

Le plus grand nombre de répondants cite l’acquisition de nouvelles compétences et connaissances et la rencontre de nouvelles personnes (78 %) comme un aspect positif du travail dans le tourisme (en plus du fait évident qu’ils ont un emploi). Rester au bord de la mer comme principal avantage de travailler dans le tourisme est souligné par 49 % des répondants, tandis que 47 % considèrent cela comme un emploi intéressant. Seuls 3 % des répondants affirment que travailler dans le tourisme n’a pas d’aspects positifs.

Les répondants préféreraient travailler dans un hôtel (38 %), suivis par une agence de voyage (12 %), un magasin, une boutique de souvenirs ou un établissement similaire (9 %). Le nombre le plus faible de répondants souhaite travailler dans une maison d’hôtes (1 %), une discothèque (1 %) ou une auberge de jeunesse (1 %), tandis qu’aucun répondant n’a choisi un établissement de restauration rapide (0 %). Un peu plus d’un cinquième des répondants (22 %) n’ont pas de préférences concernant l’établissement ; ils se soucient uniquement de travailler.

En ce qui concerne le comté de travail, la majorité des répondants (28 %) préfèrent le comté de Split-Dalmatie. Dans le comté d’Istrie, 16 % des répondants souhaiteraient travailler, et dans le comté de Dubrovnik-Neretva, 14 %. Les moins attractifs sont le comté d’Osijek-Baranja (2 %) et le comté de Zagreb (2 %).

La majorité des répondants préféreraient recevoir un contrat permanent (34 %), tandis que 32 % souhaiteraient travailler dans le tourisme pendant trois à six mois. Jusqu’à trois mois de travail est choisi par 18 % des répondants, et 16 % souhaiteraient travailler pendant six mois à un an.

Pour travailler dans le tourisme, ils manquent principalement de connaissances en langues étrangères, selon 40 % des répondants. Le problème du manque d’expérience professionnelle est cité par 39 % des répondants, tandis que 15 % manquent de connaissances et de compétences spécifiques. Pour 11 % des répondants, le principal inconvénient est l’absence de formation formelle, tandis que 4 % citent un manque de compétences en communication. D’autre part, 24 % des répondants estiment avoir toutes les qualifications nécessaires pour travailler dans le tourisme.

Jusqu’à 83 % des répondants sont prêts à suivre une formation ou un recyclage pour des emplois dans le domaine du tourisme.