mStart, en collaboration avec Microsoft Croatie, lance sur le marché mCRM, une solution développée sur la plateforme Microsoft Dynamics CRM destinée aux entreprises du secteur de la fabrication et de la distribution de biens de consommation en Croatie et dans la région.
Lors de la conférence WinDays16 à Poreč, le partenariat stratégique entre Microsoft Croatie et mStart, membre du groupe Agrokor, a été présenté concernant Microsoft Dynamics CRM Online, faisant de mStart l’un des partenaires clés et leaders dans la mise en œuvre de solutions CRM basées sur Microsoft Dynamics CRM au sein de l’industrie de la fabrication et de la distribution de biens de consommation pour les marchés d’Europe du Sud-Est.
Lors de la conférence de presse, la solution verticale mCRM a été présentée, visant à gérer les ventes dans le segment B2B dans les industries mentionnées. La solution mCRM permet la gestion des processus commerciaux dans les ventes et le marketing grâce à l’optimisation, la standardisation et le suivi des processus tout en garantissant simultanément une vue d’ensemble complète des relations avec chaque partenaire et client individuel, une saisie de données rapide et intuitive, et une disponibilité d’informations en temps opportun.
– Nous sommes heureux qu’à WinDays, l’un des rassemblements les plus significatifs de la communauté des affaires et de l’informatique dans la région, nous puissions annoncer notre partenariat avec Microsoft dans le domaine du CRM. Le résultat de ce partenariat est une solution CRM verticale dans le domaine de la fabrication et de la distribution de biens de consommation, dans laquelle nous avons intégré les meilleures pratiques commerciales, et nous croyons que les utilisateurs reconnaîtront les avantages commerciaux qu’une telle solution apporte. Conscients de la dynamique de l’environnement commercial, dans lequel l’industrie évolue et change rapidement, nous mettrons à jour mCRM de manière systématique en suivant les dernières tendances, a déclaré Mate Krpan, PDG de mStart.
– L’entrée de mStart dans le partenariat Microsoft Dynamics CRM et la présentation d’aujourd’hui de la solution mCRM permettront à d’autres entreprises, tant en Croatie que dans la région, d’introduire une technologie CRM moderne basée sur les meilleures pratiques en matière de fabrication et de distribution que mStart a intégrées dans mCRM avec ses partenaires. Je tiens également à exprimer une grande satisfaction qu’Agrokor, l’une des entreprises les plus performantes d’Europe du Sud-Est, ait choisi Microsoft Dynamics CRM comme norme d’entreprise et l’ait mise en œuvre avec succès dans ses opérations. Cela confirme la position d’Agrokor en tant que leader et visionnaire dans la nouvelle économie numérique, permettant à ses employés de placer les clients et les partenaires commerciaux au centre des opérations, d’améliorer la qualité du service et d’atteindre un niveau plus élevé d’agilité et de productivité, a déclaré Tatjana Lukić, Directrice régionale des solutions commerciales chez Microsoft.
