De quoi dépend l’avantage concurrentiel de votre entreprise ? D’une gestion financière habile ? De la sélection d’une stratégie innovante ? De l’utilisation de technologies avancées dans les processus de travail ? La réponse à ces questions est négative. Le succès de l’activité de chaque entreprise dépend principalement de la qualité du travail d’équipe, un phénomène significatif mais très rare.
Malgré l’attention considérable que le public professionnel lui a consacrée pendant des années, le travail d’équipe peine à prospérer dans de nombreuses organisations car les équipes sont composées d’êtres humains imparfaits et naturellement dysfonctionnels.
Après avoir couvert quatre des cinq disciplines de la science moderne et de l’art du leadership de Senge dans les numéros précédents de qLife – la pensée systémique, le développement personnel, la vision partagée et les modèles mentaux – il est temps d’approfondir le travail d’équipe.
Le travail d’équipe est un terme qui fait référence aux processus d’alignement et de développement de la capacité de l’équipe dans le but d’atteindre des résultats souhaités. Il repose sur le phénomène de « l’alignement » (engl. alignment) lorsque un groupe de personnes fonctionne « comme s’il était un tout. » La principale caractéristique d’une équipe mal alignée est le gaspillage inutile d’énergie. Bien que les membres de l’équipe fassent parfois des efforts extraordinaires pour contribuer à l’ensemble, leurs efforts ne se traduisent pas efficacement dans les efforts de l’équipe dans son ensemble. En revanche, dans le cas d’une équipe alignée, nous trouvons une direction commune, de sorte que l’énergie individuelle des membres s’harmonise, et l’énergie est moins gaspillée. En fait, on pourrait dire que dans une équipe alignée, les efforts individuels ressemblent à un faisceau laser cohérent de lumière qui diffère considérablement en propriétés de la lumière incohérente et dispersée d’une ampoule.
