SAP Présente des Solutions Permettant la Transformation Numérique et la Simplification des Affaires

La transformation numérique est essentielle pour une entreprise durable à long terme, et les solutions technologiques qui la permettent ont été présentées à travers des exemples pratiques lors du onzième Forum SAP 2015. La conférence sur la technologie des affaires, sous le slogan – RUN SIMPLE, a rassemblé plus de 400 participants à Zagreb au KD Vatroslav Lisinski, qui ont eu l’occasion de voir à travers des cas d’affaires et des discussions en panel comment la révolution numérique a changé les affaires et comment de nouvelles solutions technologiques permettent de prendre des décisions de manière plus simple et plus efficace.

Après les mots d’ouverture de Sonja Popović, la directrice de SAP en Croatie, l’attention a été dirigée vers le secteur industriel des biens de consommation, qui est assez exposé aux changements apportés par l’économie numérique. L’une des tendances les plus importantes affectant ce secteur économique a été soulignée par Joerg Geisler, Directeur Global des Solutions SAP pour les Biens de Consommation. Dans sa présentation, il a attiré l’attention sur les consommateurs modernes qui sont ‘plus connectés’ que jamais auparavant grâce aux appareils mobiles et aux réseaux sociaux, leur permettant d’être très bien informés. Les consommateurs souhaitent une expérience d’achat différente, ce qui nécessite que les entreprises adoptent une nouvelle approche des ventes à travers une innovation constante des produits et des modèles commerciaux.

Les consommateurs étaient en effet au centre de la discussion lors de la table ronde ‘Tendances dans l’Industrie des Biens de Consommation et Leur Impact sur l’Économie Croate’, qui a présenté des figures de proue des plus grandes entreprises croates. Zvonimir Mršić, PDG de Podravka, a souligné que la nouvelle technologie renoue avec le besoin fondamental pour les entreprises de connaître le consommateur et ses besoins. Il a été suivi par Branko Roglić, PDG d’Orbico, qui a déclaré que la technologie permet une approche prudente du consommateur avec la compréhension de ce dont il a réellement besoin. De cette manière, une relation émotionnelle peut être établie avec eux et la confiance peut être restaurée dès le plus jeune âge, ce qui, selon Ljerka Puljić, membre du Conseil de Surveillance et conseillère du président d’Agrokor, est extrêmement important après que la crise a radicalement changé leurs habitudes. Une condition préalable à cela est de connaître autant que possible les besoins, désirs et habitudes des consommateurs, et la technologie permet aux entreprises d’avoir un aperçu exceptionnel de ces données. Neven Vranković, membre du Conseil d’Administration d’Atlantic, a souligné ce qui a toujours été important pour les consommateurs : le goût, la qualité, le prix et la sécurité. La nouvelle technologie, en particulier mobile, a permis de communiquer ces qualités aux consommateurs de manière personnalisée au bon moment, et c’est la clé du développement futur, conclut-il.

Une conversation particulièrement intéressante a eu lieu après le panel entre Sonja Popović, directrice de SAP Croatie, et Simon Kaluža, directeur de SAP pour la région d’Europe Centrale et Orientale, dans laquelle certaines innovations que SAP apporte sur le marché en réponse au besoin du marché d’adopter la transformation numérique ont été mises en avant. Cela concerne principalement la plus grande innovation de SAP, la plateforme S4/HANA, qui permet aux entreprises de simplifier l’ensemble de leurs activités, ce qui est la première étape vers la transformation numérique. Kaluža a déclaré que SAP était également prêt pour les changements, comme le démontre le lancement du ‘store’ SAP, qui permet aux partenaires de parcourir et d’acheter certains produits en ligne et d’utiliser des versions d’essai gratuites des solutions ‘cloud’. La conversation a été rejointe par Mate Krpan, PDG de mStart, la société technologique d’Agrokor, qui a annoncé un plan à long terme pour investir dans l’augmentation de la plateforme de commerce électronique en tant que nouveau canal commercial, avec SAP comme partenaire clé.

La conversation en tête-à-tête s’est conclue avec Domagoj Šestan, responsable régional du service après-vente chez Tomić&Co, le représentant général du groupe BMW, qui a mentionné les voitures ‘connectées’ comme un exemple d’innovation technologique en pratique, qui partagera des informations sur les embouteillages ou les places de stationnement disponibles avec les conducteurs.

La première partie de la conférence s’est conclue par la traditionnelle remise de prix pour les journalistes dans le domaine de l’information et de la communication « SAP Božo Težak ».

Après le déjeuner, la conférence s’est scindée en plusieurs parties parallèles, permettant aux participants de choisir un sujet spécifique qui correspond à leurs besoins. Avec d’excellentes présentations sur les tendances technologiques, les expériences utilisateurs et les cas d’affaires, il convient de souligner certaines présentations de conférenciers invités. Principalement, la conférence de Ralph Schoepfer, Directeur Senior au Centre d’Excellence SAP pour l’Europe Centrale et Orientale, sur le thème des changements dans la gestion financière rendus possibles par des aperçus en temps réel des données financières. Il a montré aux participants comment répondre aux défis d’un environnement complexe de manière à avoir un aperçu immédiat, comprendre et même prédire les implications financières des affaires.

Comment les solutions mobiles de SAP aident à résoudre des situations commerciales, améliorent la productivité des employés et offrent l’opportunité d’une interaction personnalisée avec les consommateurs a été présenté par Vlad Stanescu, Responsable du Développement Commercial des Innovations SAP CEE.

La conférence s’est conclue avec deux excellents intervenants. Tout d’abord, Oliver Kempkens, SAP, Responsable Mondial du Renouvellement des Espaces de Travail & Responsable de la Pensée Design et professeur invité à l’École de Management SKOLKOVO, a donné une présentation sur l’Internet des Objets, expliquant comment ce nouveau paradigme a changé les affaires. Après lui, les participants ont apprécié le discours de clôture de Marcus Baur, un marin allemand, triple champion d’Europe et participant réussi à deux Olympiades. À travers sa présentation, il a souligné comment il a introduit des solutions technologiques dans l’Équipe de Voile d’Allemagne en collaboration avec SAP pour innover la voile et permettre à son équipe d’être la meilleure.

Sonja Popović, directrice de SAP Croatie, a conclu à juste titre la conférence de cette année avec les mots suivants : ‘Nous voulons être un partenaire fiable pour nos utilisateurs, leur fournissant un soutien dans l’atteinte de leurs objectifs commerciaux. Tous ceux d’entre nous qui gèrent des affaires dans cet environnement complexe moderne savent à quel point cela est difficile. Le Forum de cette année a été organisé en tenant compte des situations résultant de cet environnement auxquelles nos partenaires sont confrontés. Je suis convaincue que nous avons encore réussi cette année dans notre intention de leur apporter de nouvelles solutions technologiques qui les aideront à surmonter les obstacles, à simplifier les affaires et à être les meilleurs dans ce qu’ils font.’