Les vendeurs réussis possèdent des compétences de présentation de premier ordre et s’efforcent chaque jour d’acquérir de nouvelles connaissances sur le marché, les produits, les services et le comportement des consommateurs.
Cela a été transmis par Elvira Mlivić Budeš, consultante pour le développement des compétences commerciales chez Filaks, avant la Conférence de Vente de Lider, qui aura lieu le 22 mai au Centre Hypo à Zagreb.
Ce qui Gagne les Clients
– Un vendeur réussi comprend les gens, peu importe l’industrie et que cela concerne des biens de consommation ou des produits d’affaires – croit Mlivić Budeš.
Elle révélera les secrets des stratégies personnelles pour une vente réussie aux participants de la conférence. Comme elle le souligne, la relation avec les clients est un marathon. Au départ, il est important que le client et le client voient le vendeur comme un conseiller, et non comme une personne désespérée qui panique pour vendre son produit et son service.
– La meilleure vente est quand vous n’essayez pas juste de vendre. La chaleur, la crédibilité, la sympathie et l’honnêteté sont des qualités qui jouent un rôle significatif dans les relations avec les clients, même si cela peut ne pas être visible à court terme, mais cela rapporte plusieurs fois à long terme – a souligné Mlivić Budeš.
