Actuellement, environ 125 mille citoyens utilisent le système e-Citizens, ayant accédé à au moins l’un des 21 e-services disponibles. Étant donné que l’objectif annoncé était que tous les utilisateurs de la banque en ligne, légèrement plus d’un million, deviennent également utilisateurs de ce service, il en découle qu’une partie plus petite du plan a été réalisée jusqu’à présent.
– Nous sommes satisfaits de la réponse. Les chiffres indiquent 450 nouveaux utilisateurs chaque jour. Nous essayons de découvrir ce qui intéresse le plus les citoyens. D’après leurs réponses, nous concluons qu’il s’agit de services pour commander des services de santé et accéder à des données personnelles concernant les services de santé, le vote en ligne, l’accès aux registres judiciaires et aux services, les permis de construire électroniques, l’éducation en ligne, les conseils aux consommateurs et les offres d’emploi – déclare Leda Lepri, ministre adjointe de l’Administration pour e-Croatia. Elle n’est pas satisfaite du nombre de personnes utilisant le système, mais pense que le problème réside dans un manque d’informations. Bientôt, les banques devraient être incluses dans le système e-Citizens, afin que les citoyens puissent utiliser leurs systèmes de connexion de banque en ligne pour accéder à ce système. Jusqu’à présent, seule la Banque Postale Croate a fait cela. Il est prévu de permettre l’enregistrement pour les citoyens d’autres États membres de l’UE, l’enregistrement par l’intermédiaire de représentations diplomatiques et consulaires, et l’utilisation de e-services au nom d’un enfant et d’une autre personne.
– Nous prévoyons plusieurs nouveaux e-services tels que le système de e-consultation, l’enregistrement sur le Portail des Données Ouvertes, les e-métiers, un certificat de non-existence de poursuites pénales, la scolarité régulière et l’étude, ainsi que les enregistrements de revenus et de recettes – déclare Lepri.
