Beaucoup d’entre nous se sont retrouvés dans un environnement de travail où beaucoup de choses étaient différentes de ce que nous attendions/voulions/trouvions significatif. Nous avons passé beaucoup de temps à nous interroger ou à ne pas comprendre les valeurs, les méthodes, les relations… Il est possible que notre environnement de travail ne l’ait même pas remarqué, mais nous nous sommes sentis comme un observateur, un passant aléatoire, ou un « mouton noir ». Comment appartenir à un tel environnement de travail tout en restant fidèle à soi-même ?
Question :
Je travaille dans une entreprise relativement petite. Nous nous connaissons tous et apparemment nous sommes tous en bons termes. J’ai utilisé le mot apparemment parce que c’est ainsi que je le perçois (et je crois que je ne suis pas le seul).
Les bonnes relations qui sont si renforcées incluent le café du matin partagé, les pauses, la célébration des anniversaires (et d’autres événements qui ne méritent pas une telle attention), et dernièrement aussi des sorties (le week-end, en dehors des heures de travail, à nos propres frais), ce qui empiète déjà profondément sur la sphère privée. Même les réunions d’affaires ressemblent à des rassemblements amicaux avec « nourriture et boissons » où le moins est discuté sur le travail, donc les problèmes ne sont pas résolus et les projets sont retardés. Mon problème est que cette situation ne me convient pas du tout : ces personnes sont mes collègues, pas des amis, le café du matin (ainsi que les pauses) avec eux me convient parfois, mais pas tous les jours, et je veux passer mes week-ends avec des personnes que je choisis. Avant tout, je veux travailler à mon lieu de travail parce que c’est pourquoi je suis là, et donc j’attends que les réunions d’affaires discutent du travail. Je ne sais pas comment éviter cet entrelacement de la vie professionnelle et de la vie privée tout en maintenant des relations (professionnelles) correctes avec mes collègues et, surtout, en faisant mon travail en paix. Et, sur la base de l’expérience de la vie, je ne peux pas croire que tout le monde pense le mieux de tout le monde, comme cela est présenté. Je soupçonne que certains autres collègues ont des problèmes similaires, mais cela n’est pas discuté afin de ne pas perturber l’image de la « grande famille (‘professionnelle’) heureuse ». Je me demande si je suis ingrat et s’il est si péché d’être « totalement différent des autres ».
Réponse :
Tout d’abord, merci pour la description détaillée de la culture organisationnelle de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Il est vrai que vous ne parlez pas de la mission, de la vision et des objectifs stratégiques, mais vous mentionnez de manière vivante et approfondie toutes ces règles non écrites liées aux relations, aux valeurs, à la communication et à la manière de structurer le temps qui composent la culture organisationnelle.
Il faut dire honnêtement qu’elle est la plus résistante au changement : même si les objectifs changent, la manière de faire des affaires change, 3 nouveaux départements sont introduits ou le même nombre est aboli, des employés sont licenciés ou la direction change, c’est celle qui survit le plus longtemps. La culture organisationnelle change soit par l’introduction simultanée d’un plus grand nombre de changements, soit de manière consciente, délibérée et stratégique sur une plus longue période. Son changement est toujours un processus et plutôt long. Vous devinez, le propriétaire ou la direction, c’est-à-dire le leadership, sont ceux qui l’initient bien que ce ne soit pas toujours leur objectif. En effet, cela se produit souvent comme une conséquence d’un certain nombre des changements susmentionnés, suivant ainsi le principe de l’effet domino.
