InfoCumulus Job pour l’opérateur mobile azerbaïdjanais

La société informatique croate InfoCumulus a remporté un appel d’offres international pour la mise en œuvre d’une solution CRM pour le deuxième plus grand opérateur mobile azerbaïdjanais, Azerfon, et signera un contrat pour l’exécution de cette solution de gestion de la relation client à Bakou au début de la semaine prochaine, a rapporté la société aujourd’hui.

Le contrat pour la mise en œuvre et la maintenance du système est signé entre Azerfon et InfoCumulus pour cinq ans, ce qui représente un succès d’exportation significatif pour InfoCumulus, une entreprise spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client et l’informatique en nuage, a noté la société.

Dans une forte concurrence de plusieurs soumissionnaires puissants, Azerfon, une entreprise qui offre des services à ses clients sous la marque Nar Mobile, a décidé de confier ce projet d’introduction du système Microsoft Dynamics CRM, d’une durée de 4 à 6 mois, à InfoCumulus. Pendant cette période, des experts en informatique et des consultants d’InfoCumulus travailleront également sur le projet à Zagreb et à Bakou.

« Notre expérience précédente dans la mise en œuvre et le conseil liés à l’introduction de systèmes d’affaires, en particulier dans l’industrie des télécommunications, nous donne des raisons d’optimisme et d’espoir que ce contrat de cinq ans n’est que le début de notre percée sur le marché azerbaïdjanais très prometteur, » a souligné Sven Marušić, directeur d’InfoCumulus.

Jusqu’à présent, InfoCumulus a déjà eu des engagements significatifs dans les pays d’Asie centrale ; cependant, ils étaient principalement de nature consultative.

InfoCumulus est une société de conseil indépendante axée sur le conseil aux entreprises dans le domaine des processus de gestion de la relation client.