Dans la course avec les concurrents, Mercator baisse les prix sur 10 000 produits

La plus grande chaîne de distribution slovène, Mercator, a lancé la campagne « Nous garantissons les prix les plus bas » jeudi, réduisant les prix sur 10 000 produits dans toutes les catégories pour aligner ses prix avec ceux des concurrents, les chaînes de distribution Spar, Tuš, Lidl et Hofer.

– « Notre philosophie fondamentale est que Mercator doit être absolument le moins cher et que les clients doivent obtenir le maximum pour leur argent, » a annoncé Mercator. La plus grande chaîne slovène ne divulgue pas l’ampleur des réductions de prix, affirmant qu’il s’agit d’un secret commercial, mais est convaincue que l’investissement dans la nouvelle politique de prix portera ses fruits dans un an. La campagne a été initiée en raison d’un changement notable dans le comportement des consommateurs, où les clients n’achètent pas de produits dans un seul magasin mais recherchent les prix les plus bas pour les mêmes produits dans plusieurs magasins plusieurs fois par semaine.

Mercator a déclaré qu’il mettrait également en place un portail en ligne où les clients peuvent vérifier les prix individuels de 800 produits les plus vendus chez Mercator et dans les chaînes concurrentes à tout moment.

– « Les prix seront révisés chaque semaine, et si un concurrent baisse son prix, Mercator fera de même immédiatement, » a déclaré l’entreprise.

Ce sont les articles les plus vendus qui constituent 45 pour cent du panier consommateur le plus populaire.

La campagne « Nous garantissons les prix les plus bas » est basée sur le principe que les clients qui trouvent un article identique plus cher dans le magasin de Mercator, qui est moins cher dans le magasin d’un concurrent, se verront rembourser la différence de prix sur leur carte de fidélité Mercator.

En même temps, Mercator abolira les remises classiques existantes les mardis et jeudis lors des achats avec la carte de fidélité Mercator Pika.

– « Le projet de contrôle de nos prix est prévu conformément à la stratégie de restructuration de l’entreprise, axée sur les activités principales, et la campagne portera ses fruits cette année, » a déclaré Mercator, comme l’ont rapporté les médias slovènes jeudi.

Selon les rapports médiatiques, la campagne sera actuellement mise en œuvre uniquement en Slovénie, où Mercator possède 540 magasins et où sa part de marché a régulièrement diminué ces dernières années en raison d’une forte concurrence. Cela s’est particulièrement produit après l’arrivée de chaînes de distribution à prix réduits étrangères telles que Hofer et Lidl et en raison de la baisse du pouvoir d’achat du consommateur moyen, Mercator étant considéré comme un détaillant avec des prix relativement plus élevés dans ses offres.

Depuis 2007, la part de marché de Mercator dans le commerce de détail slovène était comprise entre 35 et 37 pour cent, et selon certaines données, elle se situe maintenant juste au-dessus de 30 pour cent.