Marketeur numérique – le ‘couteau suisse’ de plus en plus recherché par les employeurs

Depuis deux années consécutives, le nombre de postes annoncés dans la catégorie Marketing, RP et Médias est resté au même niveau (bas). Cela représente environ six cents annonces d’emploi publiées chaque année sur le portail MojPosao.

La position des marketeurs, des professionnels des RP et des journalistes sur le marché du travail a été affaiblie par la crise à deux reprises, d’abord en 2009 puis à nouveau en 2012. Cependant, au sein de la catégorie, il existe un segment de professions pour lesquelles l’intérêt des employeurs a augmenté. Ce sont des emplois dans le marketing numérique.

Dans une enquête menée en février de cette année avec un échantillon de 50 représentants d’entreprises et d’agences de marketing, le portail MojPosao, en collaboration avec Netokracija – le magazine régional de référence sur les affaires et la culture internet, a exploré les tendances de l’emploi dans le marketing numérique. 

L’objectif de la recherche était d’examiner les attitudes et les besoins des employeurs pour les ‘professionnels numériques’, leurs attentes concernant le profil, l’éducation et l’expérience des candidats, ainsi que leurs plans d’embauche.
Plus de la moitié des employeurs participant à l’enquête (52%) ont embauché des individus pour des postes dans le marketing numérique au cours de l’année écoulée. Parmi eux, le plus grand nombre (37%) a embauché des spécialistes des médias sociaux/PR en ligne/gestionnaires de communauté. 27% ont embauché des chefs de projet en ligne/numérique, et 15% ont embauché des spécialistes de la publicité en ligne et du SEO.

Les répondants estiment qu’il y a une pénurie significative de personnel pour le poste de spécialiste en marketing mobile et de nouveaux canaux de communication numérique. 60% ont déclaré qu’il y a une pénurie significative, et 35% supplémentaires ont indiqué une pénurie modérée de ce type de personnel.
D’autre part, les employeurs estiment qu’il est le plus facile de trouver des spécialistes des médias sociaux/PR en ligne/gestionnaires de communauté. 40% affirment qu’il n’y a pas de pénurie de ce profil d’employé, et 20% supplémentaires disent qu’il n’y a pas de pénurie significative.

Lors de l’embauche de spécialistes en marketing numérique, les employeurs s’attendent à un large éventail de connaissances. Presque tous les employeurs s’attendent à ce que les candidats appliquent ou démontrent de manière autonome des connaissances avancées :
• marketing des médias sociaux
• analyse du trafic en ligne, de l’interaction et de la conversion
• compétences en communication.
Ils s’attendent également aux connaissances suivantes de la part des candidats, bien que principalement à un niveau de base ou suffisant :
• développement de sites web et d’applications
• connaissance de la technologie – balisage web (HTML, CSS)
• compréhension de la communication homme/système informatique (UI/UX).

Il est intéressant de noter qu’une part significative des employeurs estime que les spécialistes en marketing numérique devraient également avoir des compétences en programmation et en vente.
Lors de l’embauche dans le marketing numérique, près des deux tiers des répondants (69%) s’attendent à ce que les candidats aient obtenu un diplôme de troisième cycle ou de premier cycle. Un diplôme de lycée est suffisant pour 21% des répondants. Pour 10% des répondants, un autre niveau d’éducation est également considéré.

Trois quarts des répondants (75%) ont déclaré que le poste d’entrée le plus courant lors de l’embauche dans le marketing numérique est un stage. Le quart restant des répondants (25%) a déclaré qu’ils embauchent le plus souvent des individus pour des postes de compte. Aucun répondant n’a embauché de candidats pour des postes de directeur.