Est-il possible que les ministères ne sachent pas ce qu’est Kickstarter ?

L’annonce Facebook indignée de la semaine dernière par l’entrepreneur local Hrvoje Prpić concernant l’arrêt de ses opérations en Croatie a suscité un intérêt significatif parmi les lecteurs. Cependant, des exemples de la manière dont un climat anti-entrepreneurial prévaut dans la plupart des institutions d’État en Croatie sont évidents à chaque tournant.

Miroslav Šuvak, le directeur financier et marketing de Nova runda, écrit sur ses expériences dans le démarrage d’une nouvelle entreprise sur le blog de l’entreprise. Šuvak a contacté des organismes d’État tels que BICRO et le Ministère des Petites et Moyennes Entreprises et de l’Entrepreneuriat, décrivant comment se sont déroulées les réunions avec ceux qui sont responsables du soutien aux projets.

Alors que la réunion avec BICRO s’est déroulée comme prévu, celle au Ministère a clairement démontré les défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs souhaitant démarrer leurs affaires. Nous publions le blog de M. Šuvak avec ses expériences et des recommandations spécifiques sur la manière dont les entrepreneurs peuvent se préparer à de telles rencontres avec le gouvernement, avec la permission complète.

« Au début du mois, j’ai été invité à 2 réunions dans de hautes institutions croates. La première réunion a eu lieu à BICRO, tandis que j’ai assisté à la seconde au Ministère de l’Entrepreneuriat et de l’Artisanat (MINPO). Les deux réunions concernaient notre brasserie artisanale – Nova runda, et je vais transmettre un bref résumé ci-dessous. Je voulais écrire ce texte comme une expérience pour préparer certains d’entre vous à une future réunion dans ces organisations croates ou similaires – ce à quoi s’attendre et comment se positionner.

Ces deux réunions résultaient de 2 de mes questions. En effet, alors que nous pesons actuellement les offres pour l’équipement (en termes de coût et de technologie :), certaines installations sont plus favorables, mais les fabricants ne sont pas situés en Croatie et/ou dans des pays de l’UE (si vous ne le saviez pas, depuis le 01.07.2013, il n’y a plus de droits de douane sur l’importation de gadgets et de biens en provenance de l’UE – cela est désormais considéré comme l’acquisition de biens et/ou de services de l’UE, tandis que le terme importation reste pour l’approvisionnement de gadgets et de biens en dehors des frontières de l’Union européenne).

Questions :

Est-il possible de se « libérer » des droits de douane lors de l’importation d’actifs à long terme – c’est-à-dire, d’un nouveau projet d’investissement ?
Pouvons-nous postuler à l’un des prochains appels d’offres (actuellement existants 🙂 ) pour un soutien financier ?

La communication a été organisée en ligne, commençant par Twitter et se terminant par des e-mails. Ici, je dois vraiment saluer la rapidité et la réactivité de leur part – en 2 jours, nous avons organisé des réunions par correspondance électronique – étant donné que j’ai de l’expérience avec certains autres ministères et leurs services, dont je n’ai même pas reçu de refus pour mes demandes, cela a été une expérience vraiment positive.

Je devrais également mentionner quelques informations importantes – je ne suis pas une personne qui se précipite aveuglément. Si quelque chose m’intéresse, je recherche d’abord tous les faits qui peuvent être trouvés dans toutes les sources pertinentes, et si je ne peux pas y accéder, je me tourne vers des canaux plus élevés et plus puissants, car je sais bien comment les bureaucrates ont tendance à voir un citoyen ordinaire lors d’une réunion :

Hé gamin, essuie ton nez et va faire quelque chose d’important. Ton idée est un désastre.

Et maintenant, considérez que je présente l’idée d’ouvrir une brasserie – d’accord, c’est une brasserie artisanale, mais quand même – je dois être sacrément bon pour présenter un projet révolutionnaire – de la bière 😉 .

Mon collègue et moi travaillons là-dessus depuis 2 ans, naturellement, tout a d’abord avancé lentement, mais au cours des 6 derniers mois, nous avons mis les bouchées doubles, et j’ai dû prendre des mesures drastiques pour faire avancer certaines choses – j’ai quitté mon emploi pour pouvoir me consacrer à 100 % à la brasserie artisanale.

Depuis 4 mois, j’écris un plan d’affaires – j’ai commencé à entrer systématiquement toutes les notes que j’avais dans Evernote dans le plan d’affaires – des analyses de l’industrie mondiale de la bière au marché croate. 2 ans à envoyer des e-mails à tous les services croates, à lire des lois et des règlements, à modéliser financièrement – tout est prêt pour cette raison, car je ne veux pas arriver à une réunion (que ce soit avec des investisseurs, des acheteurs, des fournisseurs…) et être regardé comme une personne qui est sortie de la rue et a dit :

Bonjour. Je brasse de la bière !!!!

BICRO

Objectif de la réunion – en savoir plus sur le programme Horizon 2020 et voir si Nova Runda peut y participer.

L’un des prochains appels d’offres est le programme Horizon 2020, qui sera sous la juridiction de BICRO. Je pensais que Nova Runda pourrait postuler à cet appel d’offres, car nous sommes parmi les premiers à entrer sur le marché de la bière croate en produisant de l’ale artisanale. C’était plus une réunion pour moi afin de voir ce qu’est Horizon et quels sont ses objectifs. La réunion a été suivie par un gentleman de BICRO et moi. La présentation introductive a duré environ 15 minutes, présentant des détails financiers du plan d’affaires, et ma présentation a pris fin. J’ai reçu d’énormes retours positifs de sa part et une phrase qui a marqué la présentation :

Bien joué. Les devoirs sont faits de manière approfondie et réussie. L’une des meilleures présentations de 15 minutes !

Je crois qu’il ne mentait pas / ne trompait pas quand il a dit que son idée était excellente et qu’elle tenait la route, car il m’a demandé un contact pour plus tard, afin qu’il puisse proposer l’idée à certains investisseurs qu’il connaît (eh bien, il pourrait aussi s’agir de foutaises, mais je ne le crois pas). Il était vraiment intéressé par l’idée (bière artisanale, brasseries artisanales…), la mise en œuvre, le mix marketing, les finances – et surtout, il a examiné le plan d’affaires (autant que cela peut être fait en peu de temps – après tout, c’est un carnet de 60 pages 😉 ).

Concernant la participation au programme Horizon 2020, nous ne pouvons pas y participer, car il se concentre sur le travail de recherche, tandis que notre concept est purement orienté vers les affaires. Par exemple, si 20 brasseurs amateurs s’associaient et créaient une nouvelle variante de levure de brassage grâce à leur recherche qui ferait sensation dans l’industrie de la bière – ce projet serait un candidat approprié pour participer au programme Horizon 2020.

L’objectif a-t-il été atteint ? – Bien sûr, et l’idée a été bien accueillie.

Impression personnelle – même si nous ne pouvons pas postuler à l’appel d’offres, il était agréable de parler à une personne qui occupe une position élevée dans le réseau d’innovation commerciale de la Croatie. Il a également suggéré que nous devions absolument postuler à l’appel d’offres des fonds structurels de l’UE – pour les petites et moyennes entreprises (eh bien, je postulerais immédiatement à cet appel d’offres, mais le problème est que l’entreprise doit fonctionner depuis au moins 3 ans et soumettre un bilan et un compte de résultat pour ces 3 années – ce qui signifie, impasse 🙁 ). La réunion a duré environ une heure et 15 minutes, et j’ai reçu d’excellents retours et des encouragements positifs !!!

MINPO

Objectif de la réunion : Pour savoir si Nova Runda peut être exemptée des droits de douane sur l’importation d’équipement de l’étranger et pour voir les options de financement du Ministère de l’Entrepreneuriat.

Quelques jours après la réunion à BICRO, il était temps pour le Ministère de l’Entrepreneuriat. C’était une réunion un peu plus « forte », surtout puisque j’avais une réunion avec deux dames et un gentleman. Le début était similaire à BICRO, tout le monde a demandé

Veuillez nous expliquer ce qu’est la bière artisanale, nous ne comprenons pas ce sens ?

Et donc j’ai commencé la présentation, analyse de l’industrie, analyse régionale, l’importance des petites brasseries artisanales, les tendances dans le monde, et la politique commerciale de Nova Runda. Après environ 15 minutes de présentation, voici à quoi ressemblaient les participants à la réunion :

Commençons par le positif. Concernant les droits de douane sur les importations, j’ai reçu toutes les informations, commençant par le fait qu’il s’agit d’accords bilatéraux entre deux pays et qu’il n’est pas possible d’échapper aux droits de douane. J’ai reçu des contacts avec qui je dois communiquer pour plus d’informations sur le dédouanement et les tarifs douaniers.

Pour l’impulsion entrepreneuriale, qui a depuis été publiée, je n’ai pas rencontré d’approbation pour la participation de Nova Runda, mais c’est logique. Le montant maximum de soutien est de 300 000,00 HRK, mais ce montant est partiellement réparti sur 3 ans (ce qui signifie qu’il est possible de recevoir 150 000,00 HRK la première année, 50 000,00 HRK la deuxième année et 100 000,00 HRK la troisième année). Une autre chose importante est que lorsque vous recevez ces fonds, vous devez les utiliser dans les 6 premiers mois !! Si vous avez un projet qui s’étend sur une période plus longue que 6 mois (prenons une brasserie comme exemple 😉 ), vous ne pouvez pas le justifier en 6 mois.

J’ai également reçu beaucoup d’informations liées aux subventions et aux incitations pour les nouveaux investissements (Loi sur la promotion des investissements), et l’une des dames m’a envoyé des données supplémentaires après la réunion par e-mail. Bravo pour cela, mais le problème était que je savais tout à ce sujet, mais je ne voulais pas les interrompre pendant leur présentation à ce sujet lors de la réunion.

La partie qui m’a déçu était liée à notre structure financière. Le plan est d’utiliser 15 % de fonds propres, 75 % de capital-risque ou de ressources financières provenant d’une institution financière, et 10 % de fonds levés par le biais de la plateforme de financement participatif Kickstarter. Pendant la présentation, j’ai vu qu’ils ne comprenaient pas ce qu’était Kickstarter et ce que signifiait le financement par des dons. Quand j’ai commencé à expliquer de quoi il s’agissait, l’un des trois a dit :

Oh, je sais ce que c’est. C’est une ligne heureuse. Ce sont des arnaques!!!!!

Wow. J’ai une réunion avec le Ministère de l’Entrepreneuriat qui décide de la distribution des ressources financières pour les projets, et ce même Ministère ne sait pas ce qu’est l’une des formes de financement les plus significatives aujourd’hui et pense même que c’est une arnaque. Naturellement, en Croatie, le financement par des dons (crowdfunding) est encore un terme de science-fiction – comment cela pourrait-il être autrement lorsque les ministères responsables de l’entrée et de la sortie des ressources financières n’ont jamais entendu parler de cette source de financement. Donc tous les projets sur lesquels j’ai aidé sur Kickstarter et Indiegogo sont faux. Machina Arcana est faux. Pourquoi Hrvoje Hafner se donne-t-il même la peine d’écrire un blog sur le financement participatif et d’aider les gens à lever de l’argent de cette manière si c’est une arnaque ? Avec qui communique-je tout ce temps de l’équipe {go} Quixotic ? Brian, que j’ai rencontré grâce à la campagne Indiegogo, est alors évidemment un bot de spam. Il serait bon que les messieurs des services d’État aillent voir leurs collègues slovènes pour des instructions sur le financement participatif. Les Slovènes ont levé plus de 1,5 million de dollars pour leurs projets via des plateformes de financement participatif !

Je n’ai même pas besoin de mentionner qu’à partir de ce moment-là, j’ai été perçu comme une personne sans idée concrète et plan. Quoi que je dise après cela, je savais que je parlais dans le vent.

L’autre chose qui m’a déçu concernait l’approvisionnement en équipement. À un moment donné, on m’a dit que l’équipement n’est pas seulement de l’équipement et qu’il se compose de nombreuses pièces et qu’elles peuvent appartenir à différents tarifs douaniers et que je devrais m’en occuper plus en détail.

Eh bien, il ne m’est pas venu à l’esprit d’apporter des offres et des spécifications de l’équipement à une réunion de ce type. Devions-nous parler des matériaux et des vis trouvés dans les spécifications de l’équipement ? Une autre suggestion de leur part était que je contacte des fabricants dans l’UE pour des offres d’équipement. Grâce à cette suggestion, j’ai également conclu qu’ils ne me prennent pas au sérieux – bien sûr, j’ai contacté plusieurs fabricants pour des offres, y compris des Européens. C’est ainsi que les affaires se font généralement, en collectant plusieurs offres et en sélectionnant la plus appropriée !

L’objectif a-t-il été atteint ? – Hmm, si nous regardons l’objectif pur, alors oui – j’ai reçu des informations sur le dédouanement de l’équipement ainsi que des informations sur la nouvelle impulsion entrepreneuriale (qu’elle n’est pas adaptée à Nova Runda). Le bonus supplémentaire était leur présentation sur les incitations aux nouveaux investissements.

Impression personnelle – honnêtement, je ne sais pas. En regardant les objectifs, j’ai tout appris, mais encore une fois, cela n’aurait pas fait de mal s’ils s’étaient un peu intéressés au projet. D’accord, je comprends que ce n’est pas leur travail d’être intéressés et ambitieux, mais ils auraient pu réduire un peu ce niveau d’indifférence. Essentiellement, j’ai reçu de meilleurs conseils d’investissement du gentleman de BICRO que du trio au ministère, et je ne mentionnerai même pas l’échec avec Kickstarter. De plus, n’auraient-ils pas pu jeter un œil au plan d’affaires ? Ils n’ont pas besoin de le lire, mais nous ne sommes pas une équipe de chasseurs pour qui chaque agence fait quelque chose pour le projet – nous avons tout fait nous-mêmes – le plan d’affaires, l’étude de marché, le plan stratégique et la structure financière. Il aurait été juste qu’ils montrent au moins un peu d’intérêt, mais encore une fois, ce sont mes attentes, mais pas leur travail évidemment !!!! Peu importe combien j’ai essayé de ne pas être perçu comme une personne de la rue sans idée, je pense qu’ils m’ont perçu exactement comme je ne le voulais pas :

Bonjour. Je brasse de la bière !!!!

Conseils pour la fin (si vous allez à de telles réunions) :

Préparez-vous – plan d’affaires, offres, matériaux – recherchez le segment pour lequel vous postulez
Commencez par une courte présentation – cela n’a pas besoin d’être un PowerPoint ou un diaporama – préparez simplement bien votre présentation
Abaissez vos attentes – même si vous avez des points 1 et 2 bien établis, soyez conscient qu’il y a une chance que vous n’impressionniez pas les personnes présentes à la réunion. Peu importe combien vous essayez, travailler sur l’idée et la présentation – parfois cela ne suffit pas. Si vous acceptez les choses de cette manière dès le départ, cela vous facilitera la tâche par la suite.
Évitez le sarcasme – je suis sûr que j’ai voulu dire quelque chose de sarcastique au moins 5 fois, mais je ne l’ai pas fait. Retenez-vous !!!