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Agences, envoyez des employés pour éducation !

La semaine dernière, l’Association croate des agences de publicité (HURA) a annoncé qu’un nouveau tour de candidatures pour le Certificat européen de publicité (EAC) a commencé, qui est, comme ils le disent, le seul programme de développement professionnel certifié européen destiné aux jeunes employés des agences de publicité nationales.

Les membres de HURA peuvent inscrire gratuitement leurs employés ayant au moins deux ans d’expérience au programme, qui comprend six modules thématiques différents : publicité et communication dans le contexte, compréhension de l’entreprise du client, le brief créatif et médiatique du client, créativité et développement créatif, compréhension des canaux médiatiques, et réalisation d’idées créatives. Les participants qui réussissent le programme EAC reçoivent le certificat EAC, qui est reconnu et approuvé comme un outil d’évaluation pertinent dans toute l’Europe. En théorie, le programme semble attrayant, et pour voir à quoi cela ressemble en pratique, nous avons demandé aux ‘comptables’ de Grey et Bruketa & Žinić OM, Martina Brnić et Katarina Jurčević, qui ont participé à la dernière formation.

Flexibilité du programme

Comme l’un des avantages fondamentaux du programme, ils soulignent le fait que l’éducation est dispensée virtuellement, ce qui est, comme l’explique Jurčević, ‘une chose merveilleuse en cette période chargée.’ Pendant la formation, qui dure généralement plusieurs mois, les participants traversent une série de chapitres qui, entre autres, sont interprétés et expliqués par des personnes clés de l’industrie.
– Le rythme d’apprentissage idéal serait d’au moins quatre heures par semaine. Je ne recommande définitivement pas le travail de ‘campagne’ – conseille Jurčević, bien que le programme permette aux participants de déterminer leur propre rythme et timing pour maîtriser des sujets ou modules spécifiques, car tout le contenu est disponible sur le site web, et l’équipe derrière l’EAC estime qu’un total de trente heures est nécessaire pour ‘couvrir’ tous les matériaux.
– Par exemple, l’un des modules est comment rédiger un brief, ce qui bénéficie certainement à tout le monde dans l’industrie. Après avoir lu le chapitre, écouté et regardé les matériaux enregistrés, vous serez confronté à un quiz, dont les résultats contribuent à la note finale. Ces quiz aident à tester si le participant a compris le sujet – explique Jurčević. Sa collègue de Bruketa & Žinić OM a loué les sujets que les participants couvrent car ils sont adaptés pour une meilleure compréhension de l’ensemble de l’industrie, mais aussi le fait que chaque unité est soutenue par des exemples pratiques, ce qui permet non seulement aux participants de mémoriser le matériel plus facilement mais aussi de voir comment il peut être appliqué en pratique à travers des études de cas concrètes.

Qualité de l’interaction

Comme le dit Brnić, ce dernier point était le plus intéressant pour elle dans le cours.
– Le sujet traité est davantage clarifié par des enregistrements mettant en vedette des professionnels des agences. En plus du fait que leurs expériences sont très intéressantes et éducatives, elles ajoutent une valeur supplémentaire au cours. La façon de penser de la plupart des professionnels enregistrés est très inspirante – croit Brnić.
Jurčević, quant à elle, souligne le fait que le programme, tout en permettant une liberté dans la planification du temps d’apprentissage, fournit aux participants l’aide de soi-disant tuteurs en ligne qui sont disponibles à tout moment, et, d’autre part, le principe de travail permet une bonne interaction avec tous les participants.
– En d’autres termes, il ne s’agit pas seulement que le participant se rende sur le site, télécharge des matériaux et les ingurgite, mais d’engager activement des discussions, d’apprendre directement des experts… – continue la participante de Grey.
De tels programmes et similaires sont évalués en fonction de leur applicabilité dans le travail quotidien, ce dont les participants sont également satisfaits. Plus précisément, Brnić croit que le programme l’a aidée à voir ses tâches quotidiennes sous un angle différent.
– De plus, chez Bruketa & Žinić OM, où je participe à des projets intéressants et avec le soutien desquels j’ai eu l’opportunité de participer à la formation, les connaissances acquises m’aident à comprendre les défis auxquels sont confrontés les collègues avec qui je travaille – explique Brnić et continue qu’elle recommande le cours EACA aux jeunes professionnels, qui peuvent se rappeler certaines connaissances concrètes qu’ils ont apprises à l’université (en particulier, elle a obtenu son diplôme en marketing à la Faculté d’économie), mais aussi affiner les bases avec des exemples pratiques et de nouvelles tendances du monde de la publicité commerciale.

Conseils pour les participants

Pour les nouveaux participants, Jurčević leur conseille d’établir une continuité de travail, car sinon il leur sera très difficile de passer tous les chapitres et de les relier en un tout.
– Par exemple, lorsque vous travaillez sur un projet quelconque, il vous sera plus facile et plus simple de comprendre pourquoi la campagne a été réalisée de cette manière particulière et pourquoi elle a été réussie – dit Jurčević, tandis que Brnić souligne que le temps nécessaire pour compléter l’ensemble du cours n’est pas plus court que prévu.
– Prenez suffisamment de temps. Regardez tous les enregistrements et lisez tout ce qui est proposé sur le site web pour vraiment apprendre et pouvoir appliquer les connaissances acquises dans votre travail quotidien. Bonne chance ! – ajoute Brnić.
Les ‘comptables’ de Grey et Bruketa & Žinić OM, avec des collègues d’autres pays, à la fin de la formation passent un examen ‘hors ligne’ payant, à travers lequel ils obtiennent le Certificat européen de publicité reconnu dans toute l’Europe. Comme l’a déclaré Dunja Ivana Ballon, la directrice exécutive de HURA, ce type d’éducation permet la standardisation et l’alignement des connaissances de nos jeunes professionnels avec les normes européennes.
– Cela est encore souligné par le fait qu’il a été créé par deux organisations professionnelles centrales en Europe – l’IPA (Institut des praticiens en publicité) et l’EACA (Association européenne des agences de communication), le tout avec le soutien de la Commission européenne. Le succès de cette initiative est également attesté par le fait que plus de mille jeunes professionnels du marketing de 30 pays ont participé aux tests de l’année dernière – dit Ballon. Rejoindre des programmes éducatifs européens n’est pas seulement souhaitable du point de vue de l’acquisition de nouvelles connaissances mais aussi pour améliorer la qualité de la profession. En effet, avec le début de la crise, les agences, entre autres, ont réduit les programmes éducatifs pour leurs employés, de sorte que la pénétration de nouvelles pratiques et tendances a été réduite à la volonté et aux désirs individuels des chefs d’agence. Plus il y a de participants dans n’importe quel programme éducatif, plus les signaux de reprise pour l’ensemble du marché sont clairs, et plus la possibilité de sortir d’une impasse est grande.