La Croatie devrait se tourner vers les Grecs et les Turcs

– Nous ne pourrons pas répondre aux défis si nous changeons les lieux d’investissement ciblés et la stratégie d’année en année. La stratégie doit être adaptée, mais pas changée, car cela ne fait que semer la confusion dans le secteur. Tous les documents stratégiques que nous avons créés, la Stratégie Touristique Croate jusqu’en 2020 et le Plan Opérationnel de Marketing Stratégique actuellement en développement, ne finiront pas dans un tiroir – avec ces mots, le ministre du Tourisme Darko Lorencin a ouvert les Journées du Tourisme Croate, qui, organisées par le Ministère du Tourisme, la Chambre de Commerce Croate, l’Office National Croate du Tourisme et la Radio et Télévision Croates, se tiendront à Zadar les 24 et 25 octobre.

Le ministre a ajouté que cette année, des résultats exceptionnels ont été obtenus dans le secteur du tourisme, malgré tous les défis, et que chaque travailleur du tourisme a fait un travail au-dessus de la moyenne dans sa capacité. Il a annoncé qu’au cours de cette année, tous les aspects de l’année 2014 à venir seront pris en compte, qui doivent être meilleurs, non seulement en termes d’indicateurs physiques mais aussi financiers, et qu’il s’attend à une discussion constructive parmi les représentants du secteur sur la manière d’y parvenir durant ces deux jours.

Meri Matešić, directrice du Bureau Principal de l’HTZ, a réitéré les défis du tourisme croate en 2013, tels que la concurrence féroce, la restructuration sur le marché des voyagistes, les changements dans le régime des visas, les crises dans le pays et sur les marchés émetteurs, mais que grâce aux efforts conjoints de tous les travailleurs du tourisme, la Croatie a réussi à répondre à ces défis et à obtenir des résultats encore meilleurs que prévu.

À la suite de la première journée de cet événement, le Forum du Tourisme Croate a également été ouvert, organisé par la HGK et la HRT, sur le thème « Tourisme et Crise Économique Mondiale », où, aux côtés des invités croates, Lejla Kresić Jurić, directrice du Secteur Tourisme à la HGK, et Robert Pende, ministre adjoint du tourisme, des représentants de la Commission Européenne, Krisztine Boros, et un représentant de l’Organisation Mondiale du Tourisme – OMT, Luigi Cabrini, ont participé.

Cabrini a souligné dans sa présentation que l’année dernière, pour la première fois, le milliardième voyageur a été enregistré à l’échelle mondiale et que, considérant que le tourisme est l’une des plus grandes et des plus rapides croissances industrielles au monde, il est prévu qu’en 2030, il y aura 1,8 milliard de voyageurs. Tous les pays du monde enregistrent une augmentation du trafic touristique, et l’Europe reste le leader du trafic touristique mondial.

– Il est important pour la Croatie de chercher de nouveaux marchés. Les Chinois ont dépassé les Britanniques et les Allemands en nombre de voyages cette année et ont dépensé 100 milliards de dollars en voyages. Les pays méditerranéens génèrent actuellement environ 200 milliards de revenus annuels, et d’ici 2030, il est prévu qu’ils accueillent environ 500 millions de touristes provenant de nouveaux et de marchés traditionnels. Maintenant, alors que la Croatie est membre de l’UE, des défis se profilent à l’horizon. Au départ, il peut y avoir des difficultés, mais à long terme, cela bénéficiera certainement de Schengen – a déclaré Cabrini.

Selon Boros, on peut conclure que la Croatie ne fait face à aucun défi différent de celui du reste de l’Europe – changements socio-démographiques et climatiques, innovation et course technologique, crise économique, concurrence féroce de la Chine, de l’Inde, du Brésil, des États-Unis, de la Russie, et que l’UE envisage également comment attirer des touristes de ces marchés.

De 1995 à 2012, le tourisme croate a crû à un taux moyen de 12 pour cent, tandis que d’autres pays méditerranéens ont crû de quatre pour cent.

Cependant, d’autre part, Lejla Kresić Jurić a mentionné des exemples de la Grèce et de la Turquie lors du panel, qui ont connu une croissance plus significative que la Croatie cette année.

– La Grèce a connu une croissance de 13 pour cent, grâce à une saison exceptionnellement préparée, à la réduction des prix d’hébergement, à l’augmentation des connexions aériennes et à un système de visa simplifié, tandis que la Turquie a réalisé une croissance de 11 pour cent des arrivées touristiques, grâce à une réduction de la TVA à cinq pour cent, à la suppression des barrières réglementaires et des coûts pour l’économie touristique, et au développement de produits ciblés. Ce que font les Grecs et les Turcs est bon, et nous devrions nous tourner vers eux – a noté Kresić Jurić. Le gouvernement, ajoute-t-elle, a introduit trois mesures clés pour le tourisme cette année : il a adopté la Stratégie de Développement Touristique, réduit le taux de TVA à 10 pour cent pour l’hôtellerie, et augmenté le nombre de lignes de crédit de la HBOR.