Les avantages découlant de l’application de solutions avancées, de dispositifs, d’applications et de services dans le domaine des communications unifiées pour les processus de prise de décision dans les entreprises, la réduction des coûts de communication et des frais de déplacement étaient le principal sujet de la première conférence sur les communications unifiées en Croatie.
Elle a été organisée par la société d’analyse IDC Adriatics en partenariat avec Cisco Systems Croatie, Avaya et Optima OSN Engineering, IBM Croatie, Microsoft Croatie et SAP.
– Je suis convaincu que la conférence d’aujourd’hui a ouvert un nouveau chapitre dans l’utilisation des solutions dans le domaine de la communication unifiée et de la collaboration dans les entreprises croates. Nous sommes heureux que le sujet des communications unifiées représente une manière innovante d’appliquer tous les aspects de la communication au sein et autour de l’écosystème, et il a été excellemment reçu par les entités économiques opérant en Croatie. Je crois que nous avons posé une bonne base pour le suivi continu du sujet dans le domaine de la communication unifiée – a déclaré Boris Žitnik, directeur d’IDC Adriatics.
Tous les intervenants ont souligné l’importance d’intégrer différents canaux de communication, qui ne peuvent exploiter leur pleine capacité de cette manière et avoir un impact significatif sur la productivité.
– Avec la mobilité, la vidéo est la prochaine étape. Les recherches ont montré que nous nous souviendrons de 20 pour cent de ce que nous avons seulement entendu, 30 pour cent de ce que nous avons vu, et même 70 pour cent de ce que nous avons entendu et vu. C’est le véritable potentiel des communications unifiées – a déclaré Martina Herceg Jungić de Cisco. La conférence sur la communication unifiée, les tendances du marché telles que l’implémentation et la virtualisation du Cloud, et l’intégration des réseaux sociaux a été présentée par le principal expert d’IDC, Michael Vorisek. Gary Kearney d’IBM a réfléchi à la simplification du processus de communication à travers le concept de disponibilité et de mobilité. L’intervenant d’Avaya, Gavin Stewart, s’est concentré sur la pertinence commerciale des solutions unifiées tandis que Herceg Jungić a parlé des environnements de calcul virtuel. L’intervenant de Microsoft, Dalibor Gotić, a présenté des solutions pour le chat d’entreprise, la visioconférence audio/vidéo et l’échange téléphonique IP. Mario Semialjac de SAP a clôturé la conférence avec le sujet des stratégies mobiles et de l’unification des dispositifs et des applications.
