Remboursements d’impôts refusés en raison d’erreurs informatiques présumées

Les agents fiscaux attendent de voir si les contribuables déposeront des plaintes, et pour ceux qui ne se plaignent pas, ils ‘oublient’ de payer la différence supposément due à une erreur informatique dans le montant inférieur du remboursement d’impôt payé.

écrit par Ivica Grčar
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Combien de temps devrai-je endurer le chantage des agents fiscaux – demande à haute voix le lecteur Zvonko Vlahović. Avec cette question, le lecteur s’est adressé aux journalistes, non pas parce que les journalistes connaissent la réponse, mais pour la faire publier et ainsi la poser à tous les autres contribuables qui sont exposés au terrorisme des autorités fiscales croates incompétentes. 

Dans sa lettre, le lecteur déclare que les agents fiscaux et leur responsable du Bureau régional de Krapina, succursale de Donja Stubica, ‘n’ont même pas pu rédiger correctement un simple appel, et leur erreur dans l’appel envoyé (les articles de loi cités ne pouvaient pas du tout se rapporter à cet appel) ils ont ensuite essayé de justifier sans succès lors de la conversation comme une erreur informatique’.

Remboursement d’impôt refusé
Le lecteur dit qu’il semble que ‘le responsable de la succursale de l’Administration fiscale à Donja Stubica pense que les gens dans les petites villes sont illettrés en informatique, et que ces agents fiscaux sont des dieux intouchables que personne ne peut défier’.
Je ne serais d’accord qu’en partie avec le lecteur indigné, car je ne sais pas ce que pense le responsable mentionné des contribuables. Mais je suis bien conscient que l’Administration fiscale évite avec succès la responsabilité pour les violations ou même les poursuites pénales. Étant donné le nombre d’agents fiscaux qui ont été tenus responsables de leurs erreurs, je pense que les agents fiscaux ont raison de se considérer comme ‘des dieux intouchables que personne ne peut défier’.

Le lecteur écrit qu’une décision fiscale datée du 3 novembre 2011 a déterminé la différence d’impôt et de surtaxe et a spécifié le remboursement de l’impôt trop perçu. Mais le 21 décembre 2011, seulement un tiers du montant indiqué dans la décision émise un mois plus tôt a été versé sur le compte courant du lecteur.

L’explication de la décision du 3 novembre indiquait que dans la déclaration fiscale, le lecteur n’avait pas spécifié le montant des revenus locatifs et qu’il avait été déterminé sur la base de la décision appropriée de la même succursale. Le lecteur a été très surpris par cela car il y a plusieurs années, il avait reçu des instructions des mêmes agents fiscaux selon lesquelles les revenus locatifs ne devaient pas être inscrits dans cette déclaration fiscale car l’impôt sur les loyers est payé séparément et calculé sur la base d’une décision spéciale. Et cela a été le cas avec toutes les déclarations précédentes au cours des quatre ou cinq dernières années.

Ce n’est qu’après plusieurs objections soumises que les agents fiscaux ont finalement payé le 28 décembre 2011, les deux tiers restants de l’impôt trop perçu au lecteur, sans aucune explication écrite ou au moins des excuses.

‘Si ça passe’
Parce qu’il a dû soumettre des objections auparavant, qui, de manière surprenante, ont toutes été résolues en sa faveur (sinon, les plaintes sont rejetées au Ministère des Finances sans même être lues), le lecteur demande pourquoi personne ne rembourse les frais administratifs qu’il a payés sur des objections qui n’auraient pas dû exister si les agents fiscaux avaient fait leur travail correctement.
Le lecteur dit qu’il est déjà risible que les agents fiscaux s’excusent constamment par des ‘erreurs informatiques’. Pourquoi ne réparent-ils pas ces ordinateurs dans l’Administration fiscale une bonne fois pour toutes, demande le lecteur ? Le lecteur a également demandé aux agents fiscaux pourquoi ils attendent que les contribuables se plaignent du remboursement incorrect de l’impôt trop perçu au lieu de corriger ces erreurs eux-mêmes ?
À cette question, les agents fiscaux ont répondu au lecteur : ‘C’est comme ça’. Le lecteur ne connaît visiblement pas le principe : ‘si ça passe’. Cela signifie que les agents fiscaux attendent de voir si les contribuables vont se plaindre, et pour ceux qui ne se plaignent pas, ils ‘oublient’ de payer le remboursement supposément refusé de l’impôt trop perçu en raison d’une erreur informatique.

Nous invitons les entrepreneurs à présenter leurs problèmes. Suite à vos écrits, en soulignant les absurdités dans des cas individuels, nous mettrons en lumière les lacunes du système dans son ensemble et ainsi soutiendrons les lecteurs de Lider en tant qu’individus dans leurs disputes inégales avec l’administration d’État encombrante.
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