Comment échapper à Google

Tout le monde aime rechercher secrètement son nom sur Google, mais que faire si la recherche donne des résultats que vous n’aimez pas ? Comment supprimer du contenu des moteurs de recherche s’il est nuisible pour vous et votre entreprise est devenue une question de bonne gestion des relations publiques.

Un article de presse ou un blog malveillant pourrait compromettre votre entreprise, surtout dans des secteurs basés sur la confiance comme la finance. Si vous vous trouvez dans une telle situation, il existe plusieurs moyens de supprimer du contenu nuisible d’Internet. Des stratégies de communication de crise éprouvées devraient être appliquées pour cela. Certaines d’entre elles ont été conçues par le portail Allaboutpublicrelations :

1. Contactez les personnes qui financent la publication, à savoir les éditeurs, les rédacteurs, les producteurs et, surtout, les conseillers juridiques. Recherchez rapidement en ligne qui possède le site Web ou la publication qui vous a nui. La plupart des gens contactent l’auteur de l’article s’ils se trouvent dans cette situation, mais vous devriez vous plaindre à ceux qui contrôlent le flux d’argent. En vous adressant à eux, vous devez indiquer la raison de l’inexactitude de l’article et, encore plus important, une explication de la manière dont cela a nui financièrement à votre entreprise. Si vous ne pouvez pas démontrer la perte financière causée par la publication de cet article, vous ne réussirez pas en justice ou avec l’éditeur.

2.  Comprenez la différence entre diffamation et opinion. Si un blogueur écrit que vous sentez mauvais, vous ne pouvez pas les poursuivre pour réfuter leur histoire. Cependant, s’ils écrivent un article contenant de faux faits vous accusant de méfaits et de dommages à votre entreprise, vous avez des motifs juridiques pour supprimer cet article. Vous n’aurez pas toujours besoin d’engager un avocat pour y parvenir. Parfois, une lettre avec une réponse ferme contenant des éléments énumérés suffit à attirer l’attention de l’éditeur.

3.  N’attendez pas. Contactez immédiatement le propriétaire du site Web. Plus cette page reste longtemps, plus les moteurs de recherche ont de temps pour l’indexer. Une fois qu’elle est indexée et visible sur la première page de Google, il devient beaucoup plus difficile de la supprimer.

4.  Google cessera d’indexer la page si vous pouvez prouver qu’elle affiche des informations privées telles qu’un numéro d’identification, mais si elle inclut d’autres choses, vous devez les expliquer. Les plaintes auprès des moteurs de recherche ne donnent généralement pas l’effet souhaité.

5.  Poussez l’article hors de la première page de Google avec du nouveau contenu. Il existe une autre stratégie par laquelle vous pouvez retirer l’article de la première page – écrire votre propre blog ou contenu. Pour réussir, vous devez vous assurer que le contenu est indexé et que l’optimisation pour les moteurs de recherche est bonne.

6.  Une fois que vous avez réussi à supprimer l’article, vous devez informer les moteurs de recherche que cette page n’existe plus et qu’ils doivent cesser de l’indexer. Le besoin de cette forme de communication de crise va croître à mesure que de plus en plus d’agences de presse et de blogueurs publient des articles sur Internet. Si l’article est inexact, n’ayez pas peur de répondre. Soyez juste prudent de ne pas vous engager dans une lutte sur l’opinion de quelqu’un, qui est garantie par la Constitution, car ce sera une bataille contre des moulins à vent. (Préparé par : Zlatko Salahović)