Une centaine de ‘commandos’ à des postes clés changerait la tendance

L’expérience n’est pas particulièrement innovante ; c’est simplement une tentative rationnelle d’appliquer les mêmes schémas de comportement là où existent des gouffres visibles ou cachés d’argent des contribuables.

écrit Hrvoje Patajac
directeur du contrôle du groupe Adris

Le monde, à la fin de 2008, a été frappé par ce que certains considèrent comme la plus grande crise des soixante-dix dernières années, tandis que d’autres affirment qu’il s’agit de la plus grande de l’histoire du monde moderne. Des questions se posent sur la nature de cette crise, s’agit-il d’une crise de type W ou L ? Il y a des spéculations sur l’année de la reprise, certains pariant de manière optimiste sur la fin de 2010, d’autres sur 2011 ou 2012, selon la quantité d’optimisme qu’ils injectent dans leurs modèles. En général, il y a une recherche désespérée des premiers rayons de lumière au bout du tunnel. Certaines économies mondiales commencent déjà à en apercevoir, tandis que la Croatie plonge dans sa propre crise indigène – domesticus vulgaris Croaticum. Étant donné qu’il y a eu une expérimentation considérable avec des techniques de remplissage budgétaire en Croatie ces mois-ci, où une approche systématique et un modèle durable sont discutables, peut-être avons-nous droit à une tentative supplémentaire.

Direction possible

Il y a deux ans, l’ancien Premier ministre Zlatko Mateša a donné une présentation pleine d’esprit et substantielle lors d’une réunion de l’Association des jeunes managers croates à Opatija. Il a posé une question à un groupe d’environ une centaine de jeunes, éduqués et ambitieux : ‘Qui parmi vous travaillerait comme assistant professionnel d’un ministre pour dix mille kuna ou un peu plus ?’ Silence dans la salle. Personne n’a levé la main ; les gens étaient sincères, pas de bravade. ‘Je m’y attendais,’ a déclaré Mateša. ‘Vous gagnez plus dans vos entreprises, et c’est certainement plus intéressant et prometteur. À mon époque, je voulais aussi faire cela, mais je savais que cela serait reçu de manière assez hérétique,’ a poursuivi Mateša sa présentation. Cette histoire, dans laquelle il n’est pas crucial que chaque mot soit exactement retenu, mais plutôt l’idée présentée, pointe vers une direction possible pour résoudre certains défis. Elle indique que le problème est souvent ‘techniquement’ simple, mais manque un peu de bonne volonté, d’un changement de mentalité et de comportement. Rappelons-nous, en plus de la crise comme environnement principal, nous vivons dans un monde où il n’existe pas d’industries et d’entreprises éternellement prospères ; les fusions et acquisitions font partie de la vie quotidienne. Des modèles commerciaux constamment innovants, de nouveaux produits et de nouveaux canaux de distribution sont à l’horizon, et la crise n’intensifie que la contraction de la ressource clé – le temps. C’est ici que l’expérience commence. Annonçons un concours pour la gestion de toutes les entreprises du portefeuille de l’État et tous les postes de direction clés dans l’administration de l’État. Quoi qu’ils fassent, les directeurs clés des entreprises gèrent presque toujours les mêmes ressources dans des ratios différents : personnes, budgets et temps. En plus des connaissances générales existantes, certaines connaissances spécifiques sont nécessaires, mais cela peut être appris rapidement.

La question de la motivation

Si le concours pour de tels postes n’est pas une technique suffisamment discrète, essayons avec des chasseurs de têtes professionnels. On estime que dans la première vague, environ une centaine de ‘commandos’ devraient être recrutés, qui, avec l’infrastructure de gestion existante dans les entreprises actuelles, seraient le noyau du changement. Ils seraient guidés par une stratégie claire, indépendants dans l’exécution de leurs tâches, responsables uniquement des résultats et des opérations des entreprises pour lesquelles ils travaillent, et seraient rémunérés en fonction des résultats et du prix du marché du poste. La question se pose : qu’est-ce qui motive aujourd’hui quelqu’un à travailler dans une entreprise d’État à un poste extrêmement responsable pour douze à quinze mille kuna ? Qu’est-ce qui motive un individu à diriger des centaines, peut-être des milliers de personnes et à accumuler du stress quotidiennement alors que le secteur privé paie beaucoup mieux pour des postes similaires ? Quel est le secret de cette attraction ? Certes, les montants dont je parle sont choquants pour le citoyen croate moyen, mais nous parlons de personnes responsables de la préservation et de la création de nouvelles centaines et milliers d’emplois très nécessaires. L’expérience n’est pas particulièrement innovante ; c’est simplement une tentative rationnelle d’appliquer les mêmes schémas de comportement là où existent des gouffres visibles ou cachés d’argent des contribuables. Je suis sûr qu’il y a un nombre suffisamment important de personnes éduquées et qualifiées en Croatie qui accepteraient de tels défis sous des règles de jeu claires. Nos commandos craindraient-ils ces défis ? Comme en guerre, de vrais combattants ont peur ; ils savent que le danger guette de tous côtés, ils ne se précipitent pas tête baissée dans le danger, mais ils savent que chaque bataille peut être gagnée si elle est bien planifiée et exécutée.
L’expérience est-elle risquée ? Pas trop, mais elle pourrait ouvrir encore plus de boîtes de Pandore dont nous avons tant entendu parler ces derniers mois. Certains disent : ‘Il n’y a pas de gens !’, tandis que d’autres répondent : ‘Il y a des gens, ils ont juste besoin d’être payés !’ Quelle est l’alternative à cette expérience ? Un scénario plutôt prévisible qui nous conduira à un automne chaud et un long hiver avec un ciel nuageux dépourvu d’un éclat de lumière qui pourrait insuffler la foi en un changement de tendance.