Les ventes en ligne encore loin de la saturation

Le commerce électronique avance à toute vitesse et est encore à des années de la saturation, avec une croissance à deux chiffres qui devrait se poursuivre pendant plusieurs années, selon le dernier rapport sur les ventes en ligne.

Une étude de la société de recherche de marché Forrester Research pour Shop.org, la division numérique de la National Retail Federation, a également montré que 2006 était la première année où les consommateurs aux États-Unis ont dépensé plus d’argent pour des achats de vêtements en ligne que pour des équipements informatiques. La croissance de cette industrie de 25 % en 2006, atteignant 220 milliards de dollars, a dépassé la croissance attendue de 20 % et a égalé la croissance enregistrée en 2005, selon l’étude.

"Ce canal de vente au détail continue d’avancer à toute vitesse, gagnant simultanément une part de plus en plus importante des revenus totaux du commerce de détail," souligne l’étude, la première de deux rapports sur cette industrie contenant des données pour 170 points de vente. La croissance du commerce de détail sur Internet a été alimentée par l’augmentation continue du nombre de consommateurs utilisant des connexions à large bande haut débit, ainsi que par l’émergence d’une multitude de sites Web plus pratiques et conviviaux qui encouragent la navigation et les achats en ligne.

Des sites Web mieux équipés, avec des capacités visuelles améliorées permettant aux consommateurs une vue plus détaillée avec significativement plus d’informations, ont contribué à une augmentation de 61 % des revenus provenant de la vente de vêtements, d’accessoires de mode et de chaussures en 2006, atteignant 18,3 milliards de dollars, propulsant cette catégorie au sommet de l’industrie, à l’exclusion des voyages. En revanche, les revenus provenant de la vente de matériel et de logiciels informatiques ont augmenté de 20 %, atteignant 17,2 milliards de dollars.

Malgré l’ample marge de croissance, les taux de croissance annuels de plus de 20 % ne dureront pas longtemps, souligne Scott Silverman, PDG de Shop.org. Cette industrie devrait atteindre des revenus de 259 milliards de dollars en 2007, soit 18 % de plus qu’en 2006. "À un moment donné, il y aura un ralentissement. Les ventes en ligne entrent maintenant dans leur 13e-14e année et commencent lentement à mûrir," a-t-il ajouté. (H)