EasyJet, la principale compagnie aérienne low-cost européenne, introduit un nouveau service qui offrira aux passagers un plus grand choix concernant l’organisation des sièges à bord de l’avion. ‘Embarquement Rapide’ permet à jusqu’à 20 passagers par vol de monter à bord de l’avion en premier et de choisir où s’asseoir.
EasyJet fonctionne sur un principe de sièges libres, où les 30 premières personnes qui s’enregistrent pour un vol (suivies des 31-60 suivants, 61-90, etc.) sont les premières à monter à bord de l’avion et ont donc la plus grande opportunité de sélectionner des sièges. Étant donné que l’avion peut embarquer et débarquer beaucoup plus rapidement lorsque les sièges ne sont pas attribués, cela permet des temps de rotation plus courts, ce qui est l’objectif principal des compagnies aériennes low-cost : augmenter l’utilisation des avions, rendre le processus plus efficace et ainsi réduire les coûts et maintenir les prix bas.
L’Embarquement Rapide peut être réservé en ligne dans le cadre du processus de réservation normal et est indiqué sur la confirmation par e-mail, le passager se voyant attribuer un groupe spécial de pré-embarquement au moment de l’émission de la confirmation d’embarquement. Le passager doit se présenter à la porte d’embarquement 30 minutes avant le départ et montera à bord avant tous les autres passagers (sauf ceux en fauteuil roulant).
En combinaison avec l’enregistrement en ligne, cela signifie que les passagers se dirigent directement vers le contrôle de sécurité et sont parmi les premiers à embarquer. L’Embarquement Rapide est vendu sur une base de ‘premier arrivé, premier servi’ pour les 20 premiers passagers qui réservent un billet en ligne, et les frais sont basés sur la durée du vol et l’aéroport d’embarquement.
