Les banques, après que la fraude soit établie, indemnisent entièrement les parties affectées pour les actifs perdus. Cela est déclaré par HUB, réitérant l’avertissement concernant la nécessité de prévenir les abus de carte et de protéger les utilisateurs, visant à minimiser les cas comme celui récent à Šibenik où plusieurs titulaires de carte ont été affectés.
Le Comité des affaires de carte de HUB a à plusieurs reprises averti le public ces dernières années sur la nécessité de l’auto-protection lors de l’utilisation des cartes. Cela concerne principalement le numéro PIN. Le PIN est un numéro secret et doit rester connu uniquement du titulaire de la carte. Il ne doit jamais être porté écrit à proximité immédiate de la carte elle-même.
De plus, lors de l’utilisation des distributeurs automatiques de billets, l’une des méthodes de protection supplémentaire consiste à protéger l’entrée du numéro PIN sur le clavier du DAB. La possibilité d’abus de carte sans numéro PIN est négligeable. Les abus de carte en Croatie sont de moindre ampleur par rapport aux expériences dans d’autres pays du monde, y compris les pays de l’UE.
