La Croatie peut créer ses propres marques alimentaires et vestimentaires

– Le marketing a commencé avec l’idée de vendre, mais le marketing est tout le travail que vous devez faire avant de vendre. Si le serpent était le premier vendeur, Ève était la première marketeuse – a déclaré Kotler

   Des hommes d’affaires, des marketeurs, des professeurs d’université et même des étudiants ont suivi de près une leçon de marketing d’une journée par Philip Kotler au Théâtre national croate bondé. De manière simple et engageante, remplie d’exemples ‘en direct’, Kotler a permis à tous ceux qui ont assisté à sa conférence mercredi, quel que soit leur niveau de familiarité avec le sujet, d’apprendre et de rafraîchir les bases du marketing. Avec sa présence à Zagreb, Kotler a montré au public qu’il n’est pas nécessaire d’utiliser des expressions compliquées et des théories profondes, mais qu’à travers des exemples réels, chacun peut comprendre de quoi il s’agit et l’appliquer à son propre entreprise.

Kotler a cherché à établir un contact avec le public pendant la conférence, qui, par peur ou par surprise que le ‘père du marketing’ demandait leur avis, a participé de manière assez timide. À travers des exemples divertissants et simples, Kotler a parcouru les déterminants les plus importants du marketing, expliquant des termes que les hommes d’affaires rencontrent souvent mais qui sont également fréquemment mal interprétés. Il a clarifié la différence entre la publicité et le marketing, illustré la relation entre le marketing et les ventes à travers des exemples, et souligné l’importance de la recherche de marché, de la segmentation et du ciblage.

Il a noté que les entreprises croates peuvent bénéficier d’une excellente formation et éducation provenant de sources étrangères, mais qu’elles devraient essayer de préserver leur culture tout au long du processus de mondialisation et de concurrence féroce. Comme exemples excellents de secteurs dans lesquels la Croatie peut créer ses propres marques, il a mentionné l’alimentation et l’habillement.
En tant que tendance mondiale, il a souligné le transfert de contrôle des marketeurs vers les consommateurs et expliqué comment la formule qui vient d’abord à l’esprit lorsque le marketing est mentionné, les 4 P, est d’une certaine manière une chose du passé. CCDVTP est le nouveau mantra marketing.

– Pour devenir compétitives, les entreprises doivent inclure une nouvelle version élargie du mix marketing dans leur stratégie marketing. La formule classique des 4P (produit, prix, promotion, lieu), c’est-à-dire produit, prix, promotion et distribution, est remplacée par le nouveau mantra marketing : CCDVTP – ‘Créer, Communiquer et Livrer de la Valeur à un Marché Cible et ajouter du Profit’, c’est-à-dire ‘créer, communiquer et livrer de la valeur au marché cible et réaliser un profit’ – a expliqué Kotler. 

Il a également réfléchi aux relations interpersonnelles des employés en marketing et en ventes, mentionnant comment il est courant que ces deux fonctions dans les entreprises soient insuffisamment connectées et manquent de respect mutuel.
– Le marketing a commencé avec l’idée de vendre, mais le marketing est tout le travail que vous devez faire avant de vendre. Si le serpent était le premier vendeur, Ève était la première marketeuse – a déclaré Kotler.
Un phénomène croissant est le renforcement des détaillants par rapport aux fabricants, et la raison en est un concept bien conçu de marques de distributeur.

En tant que problèmes rencontrés par le marketing, il a cité des pertes dues à l’échec d’un grand nombre de nouveaux produits, des campagnes de publipostage qui n’obtiennent qu’une réponse d’un pour cent, et des coûts publicitaires tels que 2 millions de dollars pour un spot TV de 30 secondes pendant le Super Bowl. Il a souligné que le marketing ne crée pas suffisamment de nouvelles idées et est trop axé sur la pensée à court terme au lieu de se concentrer sur la marque, les consommateurs, la réputation de l’entreprise et le capital intellectuel.

Il a exhorté les entreprises croates à penser ‘en dehors des sentiers battus’ et à trouver de nouveaux produits avec lesquels elles pourront, après avoir conquis les consommateurs nationaux, également rivaliser sur le marché mondial. Il a souligné que le bon endroit pour chercher des réponses est les désirs et les besoins des participants du marché B2B. (Bojana Božanić)